Как кейс Riobet изменил подход к онлайн-гемблингу в России
Контекст и исходная ситуация В 2020 году рынок онлайн-гемблинга в России находился на стадии активного развития, но все еще сталкивался с множеством вызовов. Игроки сектора испытывали трудности с недостатком разнообразия в предлагаемых играх и ограниченной поддержкой клиентов. Многим операторам не удалось создать качественный пользовательский опыт, что приводило к утечке клиентов к более успешным платформам. На…